Politique de confidentialité

En vigueur au 25 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les co-éditeurs d'Ensable OS, entrepreneurs individuels :

Brice HereusClément Dubrey
StatutEntrepreneur individuelEntrepreneur individuel
SIRET933 299 745 00010898 979 562 00045
Adresse21 rue Captal François de Ruat, 33260 La Teste-de-Buch31 allée de l'Esprit des Lois, 33650 Saint-Morillon
Contactcontact@ensable.frcontact@ensable.fr

Email : contact@ensable.fr. Les engagements de confidentialité propres aux informations des clients sont détaillés dans l'Engagement de confidentialité.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation d'Ensable OS, nous collectons :

Données de compte

Adresse email, nom de l'entreprise, secteur d'activité

Données de facturation

Historique des paiements (via Stripe — nous ne stockons pas les données de carte bancaire)

Données d'usage

Nombre de messages IA traités, automatisations exécutées, conversations gérées

Données de vos contacts

Messages, numéros de téléphone, emails de vos propres clients, traités en tant que sous-traitant

Données techniques

Logs de connexion, adresse IP, navigateur, requêtes API

3. Bases légales du traitement

4. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

FournisseurRôleLocalisationGaranties
SupabaseBase de donnéesParis, FranceRGPD / DPA disponible
RailwayHébergement APIAmsterdam, NLRGPD / DPA disponible
VercelHébergement frontendParis, France (société américaine)SCC (Clauses contractuelles types)
StripePaiementUSA / IrlandeSCC + Data Privacy Framework UE–USA
AnthropicMoteur IA (Claude)USASCC — DPA disponible
Mistral AIMoteur IA (Mistral), quand il est choisi pour un agentFrance / UESociété française — RGPD / DPA disponible
ResendEmails transactionnelsUSASCC
BrevoEnvoi des emails des agents et automatisationsFrance / UESociété française — RGPD / DPA disponible
SentrySuivi des erreurs techniquesUSASCC — DPA disponible

Les transferts vers des pays hors UE (USA) sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (SCC) adoptées par la Commission européenne.

Services que le Client connecte lui-même. Quand le Client relie son espace à un service tiers (Meta pour WhatsApp, Instagram et Messenger ; Google ; Microsoft ; HubSpot ; Slack ; Notion ; Airtable ; Canva ; Shopify ; bsport, ou tout autre outil proposé dans Intégrations), les données nécessaires à cette intégration sont échangées avec ce service, sur instruction du Client et selon les conditions qu'il a acceptées auprès de lui. Aucune donnée n'y est envoyée tant que l'intégration n'est pas connectée.

5. Durée de conservation

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques suivantes :

8. Cookies

Ensable OS utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Utilisation des données Google

Lorsque vous connectez votre compte Google à Ensable OS (Google Calendar, Google Sheets, Gmail), nous accédons aux données suivantes :

Ces données sont utilisées exclusivement pour exécuter les automations que vous configurez. Elles ne sont pas vendues, partagées avec des tiers à des fins publicitaires, ni utilisées à d'autres fins que celles décrites.

L'utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Politique des services API Google relatives aux données utilisateur, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use Policy).

Vous pouvez révoquer l'accès d'Ensable OS à votre compte Google à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@ensable.fr

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026